あなたとベストを考える
石川県内で保険や不動産仲介の総合ショップを管理運営するアイアールプランニング株式会社。創業以来、常にお客様に寄り添った提案を行うことで、その信頼と業績を大きく伸ばしています。今回は代表取締役の前野恒久氏にお話を伺いました。
代表取締役 前野 恒久 氏
金融のプロを目指す
現在、石川県内で保険の総合ショップ「アイアール保険相談ひろば」を５店舗管理されています。まず最初に前野社長がこの保険業界に入られた理由、背景などをお伺いできますか。。
実は学校卒業後に全く違う道、パティシエを目指していたんです（笑）。子どもの頃から将来は社長になりたい、自分で商売をしてみたいという夢があり、それをケーキ屋さんという形で実現したかったんですね。残念ながら道半ばであきらめることになりましたが、この先何をやるにしてもまずは営業力をつけたいという考えから不動産会社に就職しました。幸いその仕事は順調で手ごたえも感じていたのですが、その頃に耳にしたＦＰ（ファイナンシャルプランナー）という言葉に惹かれ、さらに保険の知識、実績を得るため大手の保険会社に転職しました。
不動産、保険と金融のプロを目指されたわけですね。
ただ実際にお客様と接していると、自社の保険をご紹介しながらも、その方の環境や将来を考えれば他社の保険の方がマッチしていると感じることも多々ありました。それでも結局は自社の商品しか勧められないことに強いジレンマを感じるようになったんです。
会社の枠にこだわらず、お客様にもっとも合った保険を勧めたいという思いや、いずれは独立を考えていたこともあり、31歳の時にＦＰ会社「アイアールプランニング」を立ち上げ今に至っています。
お客様のための保険選び
起業後はどのように事業を展開されたのでしょうか。。
前の会社の同僚と２人でスタートし当初は苦労もしましたが、ホームページを作り、それを通じてお客様が来店されるようになってからは好転し始めました。実は保険の営業の仕事というのは、いかにお客様と接点をつくるか、お会いできるか、それがほとんどなんです。それがお客様の方からお問い合わせがくる、ご来社いただけるというのは非常にありがたいことなんですね。その後はお客様からのご紹介も増え、またショッピングセンター内にテナントを構えたことで、敷居の高いイメージがあった保険ショップに気軽に来ていただけるようになったことも大きかったと思います。
保険の加入にもいろんな形がありますが、こちらのような保険の総合ショップを利用するメリットは何でしょうか。
何と言っても多種多様な保険を取り扱っており、その中からお客様にあったものを、フラットな立場からご紹介できるという点です。いわゆる保険の見直しのために相談に来られるお客様は多いのですが、そういった方にもいきなり商品の説明をするのではなく、まずはお客様自身のライフスタイルをお聞きした上で、保険とは何か、今のお客様に本当に必要なものは何かをお話しさせていただきます。
アイアール保険相談ひろばでは約35社ほどの保険を取り扱っていますが、その中でもっともマッチしたものを現在より条件良くご紹介できた時は、お客様にも大変喜んでいただけますし、私たちも非常に充実感を感じますね。
あくまでお客様の立場から保険を勧めていらっしゃるのですね
私たちがもっとも大切にしているのは「あなたとベストを考える」ということ。決して企業側の都合ではなく、お客様にとっての最善な保険は何かをお客様とスタッフが一緒になって考えています。そういった意味では、私たちの商品は保険そのものではなく、お客様に何をご提案できるかということなのかもしれませんね。
石川では先の地震などもあり、保険への注目も高まっているのでしょうか。
意外といっては何ですが、それほどの影響はなかったように思います。ただ地震・災害保険に対するお問い合わせは確かに増えましたし、もとよりそういった保険に加入されていた方には今回しっかりと対応をさせていただきました。被災された方に対し保険金をお支払いすることは、私たちにとっての納品とも言えます。私自身も今回の地震を通じて、お客様に確実にその納品を行わなくてはという意識はこれまで以上に高まったように思います。
新しい時代の保険代理店へ
今後の事業展開などはどのようにお考えでしょうか。。
まずは石川県内でのシェアを増やしていきたいと思います。多くの方にとって保険の加入はライフプランに関わる大切な契約です。その保険を通じてお客様に喜んでいただける仕事をしていますし、今後も店舗を増やし、地域密着型の企業を目指していきたいですね。
その一方で新たな代理店を全国展開されているとも伺っています。
大阪を本社に保険代理店「クリイト」を共同創業し、全国展開しています。残念ながらこの業界は保険募集人（営業）の離職率も高く、その都度担当が変わってしまってはお客様のライフプランにも影響を与えかねません。この「クリイト」では私たちと同じ志「お客様にとってベストな保険を勧めたい」を持つ保険募集人を募っており、それぞれが金融のプロフェッショナルです。そういった社員が安心して働ける環境をつくることで、ひいてはお客様の大切な未来に永く寄り添うことができる企業を目指しています。
2020年の設立時は60～70人だった保険募集人が現在は500人まで増え、全国に32拠点となりました。今はこの「クリイト」の成長が一番の楽しみと言えるかもしれませんね。
アイアールプランニング株式会社
電 話 076−231−5058
ＵＲＬ https://www.irplanning.com
設 立 2006年４月
従業員数 15名
事業内容 保険コンサルティング事業、
不動産事業、飲食事業
保険募集代理店：クリイト株式会社
住 所 大阪市淀川区西中島4-3-21
電 話 06−6829−6239